Tham khảo

Điều khoản sử dụng bet168 net

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại bet168 net, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng cho tài khoản tại Việt NamThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtCập nhật khi có thay đổi chính sách
bet168 net Điều khoản sử dụng bet168 net
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản

Thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn được lưu trữ theo tiêu chuẩn mã hóa SSL. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa SSL. Kết nối từ điện thoại hay máy tính đều đi qua lớp bảo mật này — bạn không cần cài thêm gì.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Lưu trữ thông tin

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Sau đó dữ liệu được xóa hoàn toàn.

Quyền chỉnh sửa thông tin

Muốn cập nhật số điện thoại, ví MoMo hoặc ZaloPay liên kết? Gửi yêu cầu qua Live Chat kèm xác minh danh tính — chúng tôi xử lý trong ca hỗ trợ gần nhất.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Nếu nhận OTP mà không phải bạn đăng nhập, hãy liên hệ hỗ trợ ngay.

Đầu mối liên hệ

Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân — xem, sửa, xóa hoặc khiếu nại — đều gửi qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Ghi rõ 'Yêu cầu dữ liệu' trong tiêu đề để ưu tiên xử lý.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần xác nhận quyền tài khoản hoặc muốn yêu cầu thay đổi thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh dưới đây. Gửi yêu cầu cụ thể kèm mã tài khoản để được xử lý nhanh hơn.

Live Chat tiếng Việt Kênh chat trực tiếp trên trang — nhập mã tài khoản và mô tả vấn đề liên quan đến điều khoản để đội ngũ xử lý ngay trong ca làm việc.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ chính thức. Phù hợp cho các trường hợp cần đính kèm tài liệu xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.
Hỗ trợ tài khoản Truy cập mục 'Tài khoản' trên điện thoại, chọn 'Liên hệ hỗ trợ' để gửi yêu cầu trực tiếp từ phiên đăng nhập của bạn — không cần nhập lại thông tin.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường gặp khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại bet168 net từ các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập từ Việt Nam phụ thuộc vào quy định hiện hành tại địa phương bạn.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, ghi rõ mã tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và thông báo kết quả. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý trước khi xóa hoàn toàn.

Khi điều khoản cập nhật, phiên bản mới được đăng tải trên trang này và có hiệu lực ngay. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được hiểu là bạn đã chấp nhận điều khoản mới.

Giao dịch nạp qua MoMo được ghi nhận theo thời gian thực sau khi xác nhận thành công từ phía ví. Nếu tiền chưa vào tài khoản sau khi ví báo thành công, gửi ảnh chụp màn hình giao dịch qua Live Chat để chúng tôi đối soát trong ca hỗ trợ gần nhất.

Đây là bước bắt buộc theo điều khoản bảo mật tài khoản. Ví ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để rút tiền phải khớp với thông tin đã đăng ký, nhằm ngăn giao dịch trái phép. Nếu cần đổi ví liên kết, liên hệ hỗ trợ trước khi thực hiện rút tiền.

Liên hệ ngay qua Live Chat tiếng Việt và cung cấp mã tài khoản. Chúng tôi sẽ thông báo lý do khóa và các bước cần thực hiện để mở lại. Trong thời gian tài khoản bị khóa, số dư được bảo toàn và không bị ảnh hưởng.

Theo điều khoản, mọi khiếu nại liên quan đến giao dịch — bao gồm nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng — cần được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh. Quá thời hạn này, chúng tôi có thể không đủ cơ sở để đối soát.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết với các đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay và Viettel Money để hoàn tất giao dịch. Ngoài phạm vi đó, thông tin cá nhân không được chuyển cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có, tài khoản của bạn có thể truy cập trên điện thoại và máy tính. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới sẽ yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đăng ký — đây là biện pháp bảo mật theo điều khoản, không phải hạn chế sử dụng.

Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan. Nếu bạn quên thông tin đăng nhập, hãy dùng chức năng khôi phục tài khoản thay vì tạo mới.